더 똑똑한 은행, 풍부한 삶 : 야구 토토의 비전

거의 4 년 전 처음부터 야구 토토가 눈에 띄는 성장을 경험했으며, 현재 우리의 인력은 450 명의 직원을 토핑했습니다

우리는 원격으로 주로 작업하는 동안 팀은 때때로 관계 구축 및 프로젝트 별 작업 세션을 위해 직접 모입니다 우리는 더 나은 디지털 은행을 만들기 위해 최대한의 노력으로 부서별 경계를 넘어 일하는 소규모 엘리트 팀의 전문적인 조직이라는 것을 자랑스럽게 생각합니다

우리는 현재 지속 가능한 성장에 중점을 두어 개인 대출과 고수익 절약을 제공하여 미래를 계획하는 동안 기존 제품을 최적화합니다 앞으로, 우리는 2025 년에 야심 찬 목표를 가지고 있으며 우리의 제품이 고객의 재정적 복지 및 장기적인 성공과 완전히 일치하도록하기 위해 최선을 다하고 있습니다

향후 몇 년 동안, 우리는 특정 수명 목표에 따라 고객 경험을 조정하는 풀 서비스 디지털 야구 토토이되는 신용 카드 및 예금 증명서 (CDS)와 같은 금융 상품 및 서비스를 제공 할 계획입니다

먼저 야구 토토의 목표는 뱅킹 기능 자체를 발전시키는 것이라고 말해야합니다 대부분의 사람들은 자신의 계정에 돈을 입금하려고하지 않습니다 휴가, 결혼식 또는 가정과 같은 모든 삶의 목표를 절약하고 싶어합니다 야구 토토는 고객의 요구에 초점을 맞추고 고객이 실제로 저축하고 싶은 것을 실현하여 지원합니다

새로운 기능을 개발하기 위해 다양한 질적 및 정량적 연구 방법을 사용하여 소비자 디지털 뱅킹 요구를 실제로 적용했습니다 우리는 초기 대상 청중을“Henry”서브 세트 -High 소득자로 식별했습니다

연구에서, 우리는 대상 고객이 재무 결정을 내리고, 상세한 재무 계획을 개발하고, 금융에 대한 더 많은 것을 배우는 데 더 적극적으로 참여하기를 원한다는 것을 발견했습니다 또한 성장을 지원하고 연중 연중 24 시간 지원을 제공하는 신뢰할 수있는 고객 중심 야구 토토을 원합니다 우리는 이러한 요구에 대응하기 위해 새로운 기능 개념을 개발했습니다

개념 단계에서도 야구 토토는 다른 금융 기관의 계정을 포함하여 여러 계정의 원활한 집계를 가능하게하기 위해 UI 및 UX를 설계했습니다 대부분의 전통적인 은행은 집계를 고려하기 위해 많은 노력을 기울이지 않습니다 야구 토토 플랫폼에 모든 은행 계좌를 연결함으로써 고객은 금융 자산에 대한 명확한 개요를 얻을 수 있으며 야구 토토로부터받는 통찰력과 함께 더 똑똑한 자산과 개인 금융 선택을 할 수 있도록 도와줍니다

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야구 토토는 필수 고객 요구를 해결하는 데 집중하고 있으므로 연구가 중요합니다 우리는 항상 고객의 의견을 듣고 피드백을 배우고 있습니다 귀중한 제품 및 서비스 및 적절한 통찰력을 가진 제공자는 재정 문제에 대한 확신을 줄 수 있습니다 우리는 그런 종류의 환경을 만드는 것이 장기적인 고객 관계로 이어질 것이라고 믿습니다

정말 간단합니다 사람들은 그들이 신뢰하는 조직과 비즈니스를하고 싶어합니다 야구 토토는 일관된 고객 지원 우선 순위를 정하고 명확한 조직 커뮤니케이션을 제공하며 고객 경험을 향상시키는 기술에 대한 투자로 신뢰를 구축 할 수 있습니다 이 인간 최초의 접근 방식을 취함으로써, 야구 토토는 고객 옹호자들의 탄탄한 토대를 구축하고 그러한 관계를 키우는 데 잘 자리 매김합니다

2025 년 상반기에 야구 토토 모바일 앱에서 이러한 새로운 기능을 출시 한 다음 신용 점수 표시 기능이 이어집니다 신용 점수를 표시 할뿐만 아니라 그 점수에 영향을 미치는 요인을 강조하는 기능이 곧 뒤 따릅니다 앞으로, 우리는 사용자가 저축 목표를 설정하고 지불 및 구독 관리 및 현금 흐름을 분석하는 데 도움이되는 기능을 계속 구축 할 것입니다

고객 피드백을 기반으로 이러한 새로운 서비스를 계속 개선하고 발전시킬 것입니다 우리는 올해와 그 이후에 계획된 엄청나게 흥미 진진한 이니셔티브를 가지고 있으므로 앞으로 나아갈 것인지 계속 지켜봐 주시기 바랍니다!