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2022.02.24업데이트

Covid-19 Pandemic으로 인해 토토 사이트 순위는 결혼식 장소에서 일반 제작으로 갔다 Happoen은 DX를 통한 변환을 취합니다

Hahoen Co, Ltd는 78 주년을 축하하며 주로 웨딩 비즈니스, 연회장 및 식당 비즈니스에 종사하고 있습니다 Happoen은 현재 Covid-19 Pandemic을 겪고 있습니다dx|를 대담하게 채택하고 있습니다 그리고 토토 사이트 순위의 사업을 포괄적 인 생산 사업으로 바꾸려고합니다
그럼 왜 DX를 통해 변화를 시도 하는가? 이 인터뷰에서 토토 사이트 순위는 Covid-19 Pandemic, 특정 조치 및 미래의 전망 등으로 회사가 DX로 어떻게 크게 전환되었는지 논의했습니다Prari Town우리는 DX 이벤트 "토토 사이트 순위 Digital Summit 2021"에 출연 한 Sumitomo Mitsui Banking Corporation에 출연 한 DX 이벤트 "토토 사이트 순위 Digital Summit 2021"에 출연 한 Yabusaki Masamichi와 함께 연설했습니다

인건비, 인구 감소, 결혼률 및 코로나 바이러스 전염병의 급증 DX로 업계의 도전에 대처

DX 프로모션의 진행 상황에 대해 알려주십시오

토토 사이트 순위는 지난 5-6 년 동안 작은 조치를 취하기 시작했지만 2021 년에는 COVID-19 Pandemic에 대한 응답으로 빠른 변화를 위해 DX 프로모션 부서를 설립했습니다

신부 산업과 같은 서비스 산업에서 대부분의 작업은 대면하지만 왜 DX를 홍보해야한다고 생각 했습니까?

두 가지 이유가 있습니다 하나는 부정적인 측면입니다 인건비 상승을 고려할 때, 나는 내가 어떻게 보더라도 디지털화에 직면해야 할 필요성을 느꼈다

토토 사이트 순위 업계에서는 디지털에 노출 될 기회가 거의 없으므로 정보 유출과 같은 문제를 두려워했습니다 그러나 실제로 그것을 경험 한 후에 내가 깨달은 것은 디지털이 동맹국이며 사용되어야한다는 것입니다 업무 스타일 개혁, 생산성 개선 및 인건비 상승을 해결하기 위해 디지털을 도입해야한다고 확신합니다

다른 이유는 혁신입니다 토토 사이트 순위와 같은 회사의 경우, 토토 사이트 순위가 혁신하고 진화하지 않으면, 토토 사이트 순위는 인구 감소와 결혼률의 부정적인 요인으로 패배 할 것입니다 중점은 DX의 X에 중점을 두었습니다 5-6 년 전 변형을 만들기 위해 디지털을 다루기 시작했습니다

무엇부터 시작 했습니까?

당시 회사는 종이에서 모든 것에 이르기까지 거의 모든 것을 다루고있었습니다 예를 들어, 직원 원장은 종이 이력서가 닫힌 파일입니다 나는 가장 중요한 자원과 자산 인 인적 자원을 만들어 더 많은 가치가 증가 할 것이며, 논문 정보를 디지털 데이터로 바꾸는 것으로 시작했습니다

관리 팀을 포함한 회사의 반응에 대해 어떻게 생각 했습니까?

대부분의 사람들은 처음에 그것에 반대했습니다 모든 초과 근무 응용 프로그램은 종이로 만들 수 있으며, 하나씩 바꾸는 것은 고통입니다 당시 채팅 도구가 도입되지 않았으므로 내부 통신이 확장되었습니다 그러나 처음에는 반대 할 것으로 예상되었습니다

어떻게 이해를 넓혔습니까?

먼저, 토토 사이트 순위는 직원들이 친숙한 곳에서 그것을 돌리는 데 중점을 두었습니다 예를 들어, 급여와 관련이 있습니다 먼저, 토토 사이트 순위는 종이 지불 슬립을 디지털화했으며, 다른 채팅 도구, HR 및 확장을 대체하는 노동 도구를 포함시켰다 나는 처음부터 100 점을 목표로하지 않았지만 대신 아무런 노력없이 80 점을 목표로 삼았다 고 생각합니다 모든 사람을 설득하기가 어렵 기 때문에 80%의 사람들이 그것이 좋다고 생각하도록 시작했습니다

다른 조치를 취했습니까?

다양한 도구를 시도했습니다 Covid-19 Pandemic 이전에 마케팅 자동화 도구를 도입했지만 전혀 사용할 수 없었기 때문에 때때로 실패했습니다 그 당시 배운 것은 회사 문화를 먼저 바꾸지 않으면 효과가 없다는 것입니다 토토 사이트 순위 회사는 약 350 ~ 400 명의 직원을 보유하고 있으므로 내가 잘하는 유일한 사람이라고 생각하는 것은 의미가 없습니다

결국, 토토 사이트 순위는 디지털 기초와 함께 Covid-19 Pandemic을 만날 수 있었던 것이 큰 일이었습니다 디지털화는 평화로운 시간에 자주 진행되지 않았지만 Covid-19의 비상 상황으로 인해 토토 사이트 순위는 큰 진전을 이룰 수있었습니다

첫 번째 비상 상태가 선언되면, 당신은 닫아야했습니다

예 창립 이후 처음으로, 토토 사이트 순위는 비즈니스를 위해 열려 있어도 셔터를 닫기로 결정했습니다 이것은 여전히 내 마음 속에있는 충격적인 광경입니다 그 당시에는 바이러스의 알려지지 않은 측면이 여전히 많았으므로 고객을 염두에두기 위해 2 개월 반 동안 자발적인 폐쇄를했습니다 꽤 힘든시기였습니다

휴일 동안 평소보다 더 많은 시간을 보냈으므로 디지털 훈련, 업무 재고 취득, 장비 설치 및 요리 개발과 같은 시간이 있었기 때문에 적극적으로 할 수있는 일을 적극적으로 수행했습니다

Covid-19 Pandemic에 비추어 포괄적 인 제작 회사에 행복한 결혼식 장소

토토 사이트 순위 그룹과의 노력에 대해서도 알려주십시오

나는 비즈니스 재구성 보조금을 신청할 때 Sumitomo Mitsui Banking Corporation과 이야기를 나 spoke습니다 토토 사이트 순위는 또한 디지털 용어로 강력한 비즈니스 컨설팅 회사를 소개했습니다 당시 나는 많은 회사들과 그 중에서도 DX와 디지털 도구를 사용하여 새로운 서비스 계획을 도입했습니다

정확히 어떻게 생각해야 했습니까?

나는 결혼식 장소 인 Happoen을 졸업하고 싶었습니다 물론, 그것은 그들이 결혼식 장소를 그만두고 있다는 것을 의미하는 것이 아니라 오히려 포괄적 인 제작 회사가되는 길을 이끌어냅니다 신부 사업은 잘 지내고 있었지만, Covid-19 Pandemic과 Birthrate 감소로 인해 전망이없는 가운데서 토토 사이트 순위는 확장으로 수행 할 수있는 사업을 찾고있었습니다 하나는 BTOB 이벤트를 주최합니다 예를 들어, 도쿄 올림픽에서 나는 호스트 타운을위한 음식을 생산했습니다 토토 사이트 순위는 디지털화를 통해 생산 능력과 환대를 결혼식 이외의 지역으로 확장 할 수 있다고 생각합니다

어떤 종류의 계획과 구현 되었습니까?

토토 사이트 순위는 처음으로 오랫동안 준비하기 시작했지만 모든 것이 정사각형으로 돌아갔습니다 그래서 토토 사이트 순위는 가장 손상된 신부와 신랑을 위해 무엇을 할 수 있는지에 대해 생각했고 Zoom을 사용하여 온라인 결혼식을 시도했습니다 그러나 원래 웹 회의 시스템 이었기 때문에 이상적이지 않았습니다

토토 사이트 순위는 직접 만들기로 결정했고, 토토 사이트 순위는 일방 통과가 아닌 양방향을 말하고 테이블을 움직일 수있는 SaaS (클라우드에 제공된 소프트웨어 서비스)를 만들기 위해 노력했습니다 Mitsui Sumitomo Bank도 보조금을 조사하고 사용했습니다

전통적인 결혼식에서 다리가 열악한 사람들을 부르거나 임산부 또는 아픈 사람들을 부르는 것은 불가능하다고 가정했습니다 그러나 다양성의 관점에서 토토 사이트 순위는 또한 모든 사람이 참석할 수 있어야한다고 생각했기 때문에 서비스를 만들기 위해 노력했습니다

나는 그들이 SaaS 서비스를 스스로 만들었다는 것에 놀랐습니다

이미 판매 중이며 다른 회사가이를 도입 했으므로 더욱 향상 될 수 있다고 생각합니다 토토 사이트 순위는 또한 맞춤형 식품 배달 서비스 및 전자 상거래 사이트를 제공합니다

Sansan 도구를 사용하여 BTOB 용 새로운 비즈니스를 판매합니다

다른 Sansan 도구가 도입되었다고 들었습니다

Sansan Services는 Sumitomo Mitsui Banking Corporation에서 구현 한 "Telework Service Support Program"에 도입되었습니다 송장이 Digitalize가 느리게 진행되면서 Sansan이 제공 한 Bill One이라는 클라우드 송장 영수증 서비스를 사용하여 시작했습니다 단순히 PDF로 변환하는 대신플랫폼페이지에서 직접 교환 할 수 있기 때문에 매우 편리합니다 나는 현재 청구서의 약 70%에 Bill One을 사용하고 있습니다 "내 손에 누가 누구인지 모르겠다"와 같은 종이 송장을 교환 할 때 발생하는 헛된 교환은 더 이상 없습니까?

그 후, 나는 또한 명함 관리 서비스를 사용하기 시작했습니다 결정 요인은 명함 판독의 정확성이었습니다 디지털 도구를 소개하더라도 사용하기 쉽지 않은 경우 직원은 더 이상 사용하지 않고 낭비됩니다 명함을 단순히 데이터로 바꾸는 대신 영업 스타일을 바꾸는 데 최선을 다하고 싶었으므로 정확도가 높았습니다

비즈니스와의 접촉 지점을 높이려면 디지털에 많은 접촉 지점이 있어야합니다 그래서 나는 담당자 간의 상호 작용 중에 발생하는 정보가 중요하다는 것을 깨달았습니다 따라서 토토 사이트 순위는 BTOB 사업의 각 직원이 연락처를 보이고 구성했습니다 전자 메일과 DM은 담당자의 이름으로 보낼 수 있으며 도구의 소개는 즉시 효과적이었습니다

BTOB의 DM은 무엇입니까?

Covid-19 Pandemic 이후, 토토 사이트 순위의 서비스 범위는 확장되었습니다 토토 사이트 순위는 방금 온라인 결혼식에 대해 설명했으며 이벤트 스트리밍 및 비접촉식 패널 제품을 포함하여 B2B를 목표로하는 제품도 더 있습니다 그러나 이것은 지금까지 B2C를위한 제품이 아니므로 새로운 고객을 개발해야합니다 나는 판매 방법을 정상에서 변경해야한다는 것을 깨달았으므로 처음부터 만들기 시작했습니다 회사의 문화를 바꾸지 않으면 BTOB의 디지털 비즈니스가 잘 진행되지 않을 것이라고 생각했습니다 그래서 과거를 버렸습니다

홈페이지에서 설명하는 것보다 새로운 BTOB 제품을 담당하는 사람에게 직접 정보를 전달하는 것이 더 효과적입니다 또한 각 직원의 연락처 정보를 시각화 할 수 있다면 폐기물이 없습니다 다른 직원이 이미 명함을 교환 한 사람을 만나면 "항상 감사합니다"라는 단어를 추가하고 판매 결과를 변경하십시오 Sansan의 도구는 방법론과 결과를 변경했습니다

공격적인 DX를 가진 업계의 혁신가

코로나가 신부 산업에 미치는 영향은 거대했고 어려운시기라고 생각합니다 이와 관련하여 회사가 디지털 도구와 DX 정책을 대담하게 변형 시켰다는 인상을 받았습니다

토토 사이트 순위는 지난 2 년 동안 6 년 또는 7 년의 이익을 잃었습니다 나는 이것이 반대의 아이디어와 투자라고 생각합니다 그들이 코로나 바이러스로 인해 돈을 잃어버린 것이 아니라 돈을 투자했다는 인상입니다 나는 잃어버린 돈이 디지털의 채택을 가속화 할 수 있다고 생각합니다 감각적 가치로 1 년 안에 그렇게 할 수 있었는데, 이는 일반적으로 10 년이 걸릴 수있었습니다

생존하려면 손익분기 점을 낮추어야합니다 토토 사이트 순위는 약 10%정도 고장날 수 있었지만 이것은 디지털 때문입니다 디지털화 채팅 도구, 등급 시스템, 출석 등이 손상된 포인트를 낮추는 데 도움이되었습니다 직원의 수가 꾸준히 10%에서 15% 감소하더라도 의심 할 여지없이 디지털 기술의 힘은이를 견딜 수 있습니다

앞으로 DX를 어떻게 받아들이겠습니까?

토토 사이트 순위는 토토 사이트 순위의 직업이 놀랍고 신부 및 서비스 산업에 자부심을 느낍니다

그러나, 나는 혁신과 디지털에 관한 문해력이 낮기 때문에 나의 사회적 지위가 낮아서 내 사회적 지위가 낮기 때문에 좌절감을 느꼈다 따라서 토토 사이트 순위는 회사뿐만 아니라 전체 산업에서 혁신을 고무시키기 위해 DX를 홍보하고자합니다

나는 Happoen만이 실제 환대와 같은 일을 디지털 방식으로 수행 할 수 있다는 생각을 가지고 있다고 생각합니다 비즈니스 및 산업에서 무엇을하고 싶은지 아는 것이 중요하며, 디지털 도구의 영향을보기 위해 서두르지 않고 청사진을 만들어야합니다

나는 회사로서의 역사를 가지고 있음에도 불구하고 장기적인 관점에서 혁신을 시도하고 있음을 알 수 있습니다

나는 공격적인 디지털을 더욱 강화하고 싶습니다 이를 위해서는 데이터를 준비해야합니다 일본에는 연간 약 2,000 명의 고객 결혼식을 보유한 회사가 많다고 생각하지 않습니다 70,000 ~ 80,000 개의 데이터를 더 많이 사용해야합니다 나는 계속해서이를 수행하면 업계가 디지털에 대해 생각하는 방식이 바뀔 것이라는 인상을 받았습니다

실제 세계와 같은 수준에서 영감을주는 디지털 문화를 만들면 DX의 출발점 중 하나가 될 수 있다고 생각합니다 토토 사이트 순위는 앞으로도 디지털화의 도전을 계속할 것입니다


프로파일*제휴 및 제목은 인터뷰 시점입니다

  • Happoen Co, Ltd 경영학 부서장

    Yabuzaki Masamichi

    호텔에서의 환대 깊이와 게스트 하우스의 비즈니스 홍보 관점을 배우고 Happoen Co, Ltd에 합류했습니다
    새로운 비즈니스를 시작하여 메인 스테이 웨딩 사업, 계획 및 홍보 부서로 일한 후 2016 년에 개혁을 위해 경영 부서에 합류했습니다 토토 사이트 순위는 일반 업무 및 노동 업무에서 DX 개혁을 구현하고 회사 내에서 디지털 리터 시설을 높이는 것을 목표로 할 것입니다
    "환대 산업의 사회적 지위 개선"을 목표로, 회사는 DX 부서/DX 비즈니스를 시작하고 "환대 산업 X DX"에서 혁신하면서 새로운 컨텐츠를 계속 소개하고 있습니다

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는 서비스, 시스템 및 소프트웨어를 제공, 커스터마이징 및 운영하는 데 필요한 "공통 기초 역할을하는 표준 환경"을 나타냅니다

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동의어 :

  • 디지털 변환

"디지털 변환"의 이니셜을 취하는 단어 "디지털"은 "디지털"및 "변형"을 의미하며 "변형"을 의미하며 간단히 말해서 "디지털 기술의 사용을 통해 삶과 비즈니스의 변화"를 나타냅니다

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